Atualmente, a gestão de riscos se tornou um dos grandes desafios para as empresas, independentemente do seu tamanho ou setor. Não por menos: conforme o ambiente corporativo se torna complexo e repleto de mudanças, as empresas sentem a necessidade de encontrar soluções para identificar e solucionar riscos, de um jeito contínuo e, claro, eficiente.
Com isso, a automação inteligente vem como uma grande aliada, promovendo segurança e uma visão estratégica em diferentes processos. Mas, será que você sabe como essas ferramentas podem fortalecer a gestão de riscos em um negócio? Se “não”, continue acompanhando esta leitura especial.
Hoje, mostramos como a automação inteligente pode ajudá-lo a identificar riscos em tempo real, orientar a tomada de decisões e garantir que a organização esteja sempre em conformidade com as regulamentações. Não perca!
Tudo sobre a importância da tecnologia na gestão de riscos
Vamos direto aos fatos: a preocupação com a gestão de riscos sempre esteve presente nas organizações. Entretanto, nos últimos anos, esse assunto se tornou mais e mais desafiador.
O motivo? Os ambientes corporativos se tornaram bem complexos e, constantemente, estão diante de uma série de ameaças externas. Aqui, estamos falando de uma série de fatores, que vão desde crises econômicas, até fraudes internas e riscos cibernéticos.
Logo, as organizações estão constantemente enfrentando cenários incertos, que exigem o máximo de atenção de seus gestores. Porém, nem tudo está perdido. Neste contexto, a tecnologia surge como uma solução e tanto, sendo essencial para identificar, monitorar e, claro, reduzir problemas.
Por exemplo: enquanto a gestão de riscos tradicional era baseada em processos lentos e manuais, o modelo atual, com a ajuda da tecnologia, traz uma abordagem mais proativa. Na prática, a automação inteligente permite que as organizações encontrem e respondam aos riscos com agilidade e de forma precisa.
Já ao incorporar ferramentas específicas, como a própria inteligência artificial (IA), big data e Machine Learning, as empresas conseguem antecipar cenários nebulosos — antes mesmo que eles se tornem realidade. Trata-se de um recurso e tanto para quem deseja estar sempre “um passo à frente” e preparado para tomar decisões com total inteligência.
Como a automação inteligente identifica riscos em tempo real?
Como falamos, um dos grandes diferenciais de usar automação inteligente está na possibilidade de identificar riscos em tempo real. Antigamente, os gestores que lidavam com esses casos eram totalmente dependentes de relatórios frequentes, assim como das auditorias, para detectar qualquer tipo de ameaça.
Contudo, isso já não é mais uma realidade. Por ser um modelo lento e, em alguns casos, ineficiente, o ambiente corporativo vem preferindo utilizar a tecnologia ao longo desse processo. Os sistemas de monitoramento contínuo, por exemplo, são excelentes para analisar dados e, com isso, enviar alertas a respeito de possíveis riscos.
Para ilustrar, imagine os sistemas de inteligência artificial, que verificam constantemente as transações financeiras, operações logísticas e redes de TI. Uma vez em ação, essas ferramentas procuram por padrões equivocados, que podem sinalizar tentativas de fraude, falhas em processos ou até invasões cibernéticas.
Já quando o problema é encontrado, a automação alerta os times responsáveis — que, por sua vez, conseguem agir em tempo hábil para frear qualquer dano, seja ele moral ou financeiro.
E mais!
Além disso, a automatização de processos é excelente para fazer a checagem de altos volumes de dados originários de diferentes fontes, a fim de identificar conexões que poderiam ser ignoradas durante as análises tradicionais, feitas manualmente. Pense nisso!
Como a automação inteligente ajuda na tomada de decisões?
Inicialmente, você pode imaginar que a automação inteligente somente auxilie na identificação de riscos. Entretanto, tal ferramenta pode ir muito além. Hoje em dia, muitos gestores apostam nessa modalidade para aprimorar as suas tomadas de decisões — algo que é essencial no mundo da gestão de riscos.
Até porque, temos que concordar: tomar atitudes certas e no momento certo é algo essencial para reduzir os impactos de possíveis problemas, além de garantir a solidez de um negócio.
Ao adotar as ferramentas de automação inteligente, as organizações conseguem ter acesso a todos os dados relevantes, com relatórios completos e análises detalhadas, que promovem uma visão 360º do cenário atual e das prováveis consequências de outras ações.
Um exemplo prático
Para exemplificar, destacamos os sistemas de inteligência artificial, que são capazes de disponibilizar insights poderosos a respeito das consequências de cada problema identificado.
Em outros momentos, essa opção ainda pode proporcionar simulações de situações hipotéticas, com foco em ajudar os líderes na avaliação de variadas estratégias. Imagine um ataque cibernético.
Nesses casos, o sistema inteligente consegue prever o impacto desse acontecimento, além dos diferentes tipos de atitude que podem ser tomadas, sugerindo a alternativa mais eficiente, sempre com base em dados e padrões de comportamento.
Como a automação inteligente contribui para a conformidade regulatória?
Seguir as normas internas e as leis vigentes é uma parte crucial da gestão de riscos. Ainda mais, para as organizações que atuam em nichos extremamente regulamentados, como ocorre com os setores de saúde, de energia, de telecomunicações e de finanças.
Com isso em mente, as empresas precisam assegurar que os seus processos internos estejam em constante conformidade, evitando assim, possíveis penalidades, riscos legais ou, até mesmo, danos de imagem.
E a parte boa? Nesse sentido, a automação inteligente pode ser vista como uma ferramenta aliada, já que permite o monitoramento frequente e a checagem de processos em tempo real.
Os sistemas automatizados, por exemplo, conseguem auditar transações, verificar documentações ou, simplesmente, verificar se os requisitos legais estão sendo cumpridos em diferentes situações. Tudo isso, descartando a necessidade de trabalhos manuais.
Outro ponto relevante vem agora. Graças à tecnologia, é possível garantir que as organizações sigam por dentro das últimas regulamentações estabelecidas. Com isso, ficará mais fácil implementar mudanças em seus processos — basta investir em uma ferramenta de automação capaz de realizar atualizações automáticas e relatórios auditáveis.
Como a automação inteligente pode prevenir erros humanos na gestão de riscos?
Toda e qualquer empresa está sujeita aos erros humanos, não há como negar. E, na gestão de risco, essas falhas podem gerar consequências graves, ainda mais quando há problemas na identificação de ameaças, na execução de medidas de correção ou em questões de compliance.
Contudo, a automação inteligente é uma ótima saída para reduzir esses riscos, seja substituindo ou auxiliando os processos manuais, tendo como foco a consistência e a precisão.
Não sabe como a automação inteligente pode impedir ou minimizar os erros humanos? Abaixo, te mostramos algumas formas.
Redução de falhas na análise de dados
A automação inteligente consegue processar muitos dados em pouco tempo. Em outras palavras, de um jeito muito mais ágil e preciso do que um humano. Sem dúvida, isso garante que as informações relevantes não sejam ignoradas ou mal compreendidas.
Eliminação de tarefas repetitivas
Quem trabalha com gestão de riscos já sabe: inúmeros processos contam com tarefas repetitivas. Esse é o caso da análise de transações financeiras ou da conferência de conformidade em documentos. E, com o passar do tempo, essas atividades se tornam mais suscetíveis a erros, especialmente por conta do cansaço do profissional ou distrações.
Em contrapartida, a automação inteligente pode ser utilizada nessas tarefas de um jeito mais consistente, com foco em evitar que os especialistas se enganem e comprometam a qualidade do processo de gestão de riscos.
Decisões mais consistentes
A automação inteligente também permite que os processos de riscos sejam realizados com total consistência. Enquanto os profissionais podem ser influenciados por inúmeras questões contextuais ou subjetivas, as ferramentas tecnológicas podem tomar decisões com base em critérios bem mais objetivos.
Na prática, isso faz com que as escolhas consistentes e imparciais sejam a regra e não a exceção. Fora isso, essas ferramentas seguem um conjunto muito definido de normas e procedimentos, reduzindo as chances de interpretações incorretas sobre o mesmo problema — algo que também pode acontecer quando mais de uma pessoa analisa o mesmo dado manualmente.
Redução de erros em tarefas complexas
Os gestores que trabalham com riscos estão acostumados a tomar decisões difíceis, que envolvem processos complexos e diversas variáveis.
Por isso, a automação inteligente tem sido altamente utilizada por esses profissionais, visando verificar todos esses pontos por um caminho mais rápido e preciso, além de evitar erros em procedimentos que demandam o máximo de atenção.
Exemplos disso? A validação de contratos, as auditorias financeiras e, inclusive, a análise e políticas de conformidade — situações em que uma simples falha humana pode causar consequências legais e financeiras.
Neste conteúdo, você aprendeu que a automação inteligente possui um papel importantíssimo na gestão de riscos. Trata-se de um modelo ideal para proporcionar eficiência, aumentar a segurança e disponibilizar uma abordagem mais proativa para aqueles que desejam identificar — e reduzir — ameaças.
Apostar nessas soluções é uma estratégia e tanto para fortalecer o serviço de gestão de riscos e, com isso, assegurar que os negócios sigam desempenhando as suas atividades em um espaço dinâmico, mas também imprevisível.
Após essa leitura completa, esperamos que você tenha entendido mais sobre os benefícios da automação inteligente e em como levar esse tipo de ferramenta para os seus processos de gestão de riscos. Caso tenha alguma dúvida, não pense duas vezes: deixe o seu comentário abaixo que, em breve, responderemos à sua questão.