Não é novidade que o ambiente corporativo está, a cada dia, mais conectado e competitivo. Assim, os empreendedores e gestores precisam encontrar um diferencial para destacar o seu negócio em meio a concorrência. E a transparência na empresa é um deles.
Muito além de um atrativo, esse elemento surge como uma necessidade, a fim de fortalecer a confiança dos stakeholders e promover uma cultura organizacional muito mais saudável, com foco na alta produtividade. Ou seja, podemos dizer que este é o cuidado ideal para quem deseja criar relações sólidas, com base na confiança e na integridade total.
Mas afinal, quais são os exemplos de transparência na empresa? Como levar essa proposta para o mundo dos negócios? É exatamente sobre isso que falamos no post de hoje. Para descobrir, continue com a leitura e anote as nossas sugestões especiais.
1. Divulgação das políticas e dos processos internos
Não sabe como incluir a transparência na empresa? Sem problemas! Um dos primeiros passos para implementar essa proposta é determinar políticas e processos internos muito claros. Além disso, é preciso que essas diretrizes sejam acessíveis aos colaboradores, evitando qualquer tipo de desentendimento no futuro. Para tanto, não há muito segredo.
Comece, por exemplo, criando guias e manuais de apoio. Estamos falando de documentos sólidos, responsáveis por explicar detalhadamente as regras da organização. É importante que esses materiais também apresentem uma linguagem simples e direta, de fácil entendimento. Lembre-se ainda de atualizá-los constantemente, deixando-os acessíveis para que todo e qualquer colaborador possa consultá-los.
Depois, vem o momento de investir em treinamentos. Palestras, workshops e demais atividades são ótimas para esclarecer como os processos acontecem na empresa. Trata-se, portanto, de uma medida excelente para garantir que todos os funcionários entendam quais são as suas responsabilidades e a importância de cada função para o sucesso do negócio.
Outra sugestão interessante é disponibilizar um portal interno para os profissionais. Ou melhor, uma plataforma digital, onde os usuários possam checar informações relevantes a respeito da empresa. Esse é o caso das normas de conduta, políticas de benefícios e funcionamento dos processos operacionais. Quanto mais dados relevantes e informativos estiverem nesses canais, melhor!
E mais!
Engana-se quem imagina que acabe por aí. Além das sugestões mencionadas, outra recomendação é que os novos colaboradores também estejam por dentro desses direcionamentos.
Para tanto, capriche no onboarding, criando um material detalhado para quem precisa compreender a fundo as práticas da organização — desde o primeiro dia. Uma vez em ação, esse tipo de abordagem é excelente para evitar confusões, além de demonstrar o compromisso da organização com a clareza e o alinhamento de todos.
2. Comunicação clara, acessível e aberta
Se a ideia é garantir a transparência no trabalho, não tem jeito: a comunicação precisa ser o pilar desse processo. Uma organização que valoriza o diálogo aberto e objetivo também é responsável por criar um espaço onde todos os funcionários, independentemente do nível hierárquico, se sentem parte do time.
Na prática, esses exemplos podem incluir uma série de atividades. Algumas delas, listamos nos tópicos abaixo.
Reuniões frequentes: realizar encontros periódicos, tanto entre os líderes, quanto entre as equipes, é um cuidado essencial para discutir os desafios e as suas possíveis soluções;
Canais de comunicação: diversas plataformas, como murais digitais ou chats internos, são úteis para os profissionais compartilharem ideias, dúvidas e preocupações;
Portas Abertas: é um tipo de política que visa incentivar os líderes a estarem disponíveis para receber feedbacks, solucionar dúvidas e orientar os funcionários sempre que necessário.
A tecnologia na gestão de transparência
A boa notícia? As inovações tecnológicas podem ser grandes aliadas para garantir transparência na empresa. Ferramentas diversas, como Microsoft Teams ou Slack são excelentes para facilitar a comunicação entre diferentes times de uma organização. Já opções como Asana e Trello asseguram que todos sigam alinhados a respeito do andamento dos projetos.
Ao investir nessas práticas, a organização não somente evolui com o seu fluxo de informações, como também consegue criar laços muito mais fortes entre os usuários de uma equipe.
3. Relatórios completos e bem explicados
Certamente, a área financeira é imprescindível para o crescimento de um negócio. E, como não poderia ser diferente, esse nicho precisa ser pautado pela transparência, sempre compartilhando informações claras a respeito do seu desempenho, a fim de transmitir segurança para os funcionários, parceiros e, até mesmo, investidores.
A primeira maneira de fazer isso? É elaborando relatórios constantes. Pode ser com uma frequência trimestral ou semestral. Ao publicar esses documentos, os envolvidos vão conseguir detalhar os seus resultados obtidos, como os lucros, despesas e receitas. Tudo isso, de um jeito bem compreensível.
Em contrapartida, é interessante elaborar apresentações frequentes. Aqui, estamos falando de eventos ou reuniões, com foco em explicar os resultados financeiros e, a partir disso, esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Procure ainda divulgar como os recursos da organização estão sendo utilizados. Nesse processo, destaque os benefícios proporcionados para todos os envolvidos, além dos desafios que foram superados ao longo desse processo.
Uma dica bônus
Para que a transparência na empresa esteja presente em todos os níveis hierárquicos, considere criar documentos simplificados. Isso permitirá que mesmo os funcionários sem expertise em finanças entendam os indicadores e os resultados alcançados.
Além de deixar todos os colaboradores por dentro do que está acontecendo, esse cuidado promove um alto senso de pertencimento e alinhamento. O resultado? Um ambiente corporativo repleto de credibilidade e confiança, algo essencial para as organizações que desejam conquistar mais e mais sucesso.
4. Compartilhando o planejamento e decisões estratégicas
Quer garantir a transparência no trabalho? Comece a incluir os colaboradores nas tomadas de decisão do negócio. Ainda que nem todas as decisões possam ser divididas de forma integral, envolver os times em estratégias mais genéricas é uma atitude que faz toda a diferença.
Nesse caso, você pode começar organizando reuniões de alinhamento, com foco em apresentar as metas e os planos para conquistá-las, sempre explicando os impactos que cada ação pode gerar para o negócio.
Outra possibilidade é organizar consultas internas. Isso significa desenvolver pesquisas que te ajudem a compreender a opinião dos funcionários a respeito de diferentes mudanças, sejam elas internas ou externas. No decorrer desse processo, procure comunicar todos os passos de forma clara e, preferencialmente, antecipada. Explique também as razões para cada medida tomada na organização.
5. Processos de auditoria interna bem definidos
As auditorias internas são recursos altamente vantajosos para manter a transparência na empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Ou seja, são ferramentas responsáveis por monitorar se a organização está cumprindo as normas e está agindo de acordo com a legislação vigente.
Consequentemente, fazer com que esses processos sejam mais acessíveis e elaborados de um jeito detalhado é crucial para reforçar a confiança da organização, colaborando ainda para a construção de sua boa reputação no mercado.
Nesse caso, existem ainda algumas formas que podem ser aplicadas para intensificar a transparência em uma auditoria. A seguir, te contamos quais são as principais delas. Anote!
Planejamento sólido: criar um calendário fixo para realizar as auditorias internas é algo essencial para garantir que todos os setores da organização saibam como e quando as suas operações serão avaliadas;
Documentação completa: os relatórios minuciosos ajudam a explicar os métodos, os processos de verificação e as conclusões das auditorias. Tais materiais precisam ser elaborados de maneira clara e serem disponibilizados de modo acessível aos gestores, além de outras partes interessadas nesse conteúdo;
Divulgação: após as auditorias, você pode promover momentos informativos para explicar os resultados. Esse processo também serve para ressaltar as boas práticas e sinalizar as áreas passíveis de melhoria — sem criar um espaço de pressão ou pautado pela culpa;
Monitoramento: obviamente, o processo de auditoria precisa ser constantemente monitorado. Para isso, existem softwares capazes de acompanhar as ações em tempo real, analisando métricas e regras, a fim de garantir uma transparência constante.
Cuidado extra
Antes de finalizar, o que acha de criar um comitê? Trata-se de um núcleo responsável por revisar as análises e resultados de uma auditoria. A partir disso, os profissionais ficarão encarregados de implementar atividades corretivas, demonstrando o compromisso da organização com a melhoria e com a integridade de sua imagem.
Quando os trabalhos de auditoria são bem estruturados e divididos de forma transparente, os profissionais de toda a empresa podem sentir que o negócio está alinhado aos seus propósitos e focado em tomar atitudes responsáveis com os seus stakeholders.
Como foi possível notar ao longo deste post, a transparência na empresa vai muito além de um conceito ético, mas sim, pode ser encarada como uma ferramenta poderosa e estratégica para criar uma cultura organizacional fortalecida, auxiliando os seus negócios a decolarem no mercado.
Ao adotar práticas específicas, como a divulgação clara de políticas e a realização de auditorias internas transparentes, ficará muito mais fácil construir um espaço colaborativo e de confiança.
E então, que tal começar a agir desde já? Aproveite essas dicas e mude o rumo da sua organização. Entre em contato com a PremiumBravo para conhecer os nossos serviços e descobrir como podemos te ajudar a conquistar resultados incríveis. A nossa equipe de especialistas está pronta para te guiar nessa jornada!